個人情報保護方針について
倉測建設コンサルタント株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報保護法を遵守し、氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
1)取得に関して
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で適正かつ公正な手段によって取得いたします。
2)利用目的内での利用
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、顧客の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
1. 当社で取り扱っている事業・サービスなどに関する営業上の案内を行うこと。
2. 事業における顧客満足度向上策などの検討のため、顧客にアンケート調査を実施すること。
3. 顧客からのお問い合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
4. その他個人情報取得時に明示した利用目的・提供する個人情報の項目:氏名・住所・年齢・電話番号及びお客様のご相談内容に関する情報
3)個人情報の第三者への提供
当社は、上記1. の定めに従って取得した個人情報を、法令・その他規範による場合を除き、顧客の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
ただし、利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。
この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
4)個人情報の適切な管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。
お客様は、当社が保有する顧客の個人情報について、当社所定の手続きにより開示をご請求いただくことができます。
顧客の個人情報の開示をご希望される場合は、下記当社「顧客相談窓口」までお問い合わせください。
開示に必要な手続きについてご案内させていただきます。
その他、顧客の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記「顧客相談窓口」で承ります。
いずれの場合におきましても、当社は個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
個人情報取り扱い相談窓口
【顧客相談窓口】
TEL:086-424-3379(8:30 ~ 17:30)
当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われるよう、継続的な改善に取り組んでまいります。